Términos de Servicio de Colegio Innovación Mediterránea
Última actualización: 4 de junio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, la contratación y el uso de los servicios educativos y complementarios prestados por Colegio Innovación Mediterránea, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Centro” o “Colegio Innovación Mediterránea”).
La formalización de la matrícula, la contratación de servicios complementarios, el acceso a las instalaciones, plataformas digitales o cualquier participación en actividades organizadas por Colegio Innovación Mediterránea implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio, así como de la normativa interna del centro, el proyecto educativo, el reglamento de régimen interno y cualesquiera documentos complementarios aplicables.
Estos Términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, entre otras, la normativa educativa vigente, la normativa de protección de datos personales, la normativa de consumo cuando resulte aplicable y cualesquiera disposiciones autonómicas o locales que correspondan.
2. Alcance de los servicios
Colegio Innovación Mediterránea presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Educación Infantil, Primaria y Secundaria.
- Programa bilingüe español-inglés.
- Apoyo escolar y refuerzo académico.
- Actividades extraescolares deportivas y artísticas.
- Orientación psicopedagógica y tutorías personalizadas.
- Comedor escolar con menús equilibrados.
- Aula digital y formación en competencias tecnológicas.
La prestación de los servicios estará sujeta a la disponibilidad de plazas, a los requisitos académicos, de edad, madurez o aptitud que resulten exigibles, y al cumplimiento de la normativa educativa y organizativa del centro.
El Colegio podrá modificar, ampliar o suprimir servicios complementarios por razones pedagógicas, organizativas, sanitarias, de seguridad o por exigencias legales o administrativas, informando a las familias con la antelación razonable posible.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
Se consideran usuarios, a los efectos de estos Términos, los alumnos, padres, madres, tutores legales y, en su caso, cualquier persona autorizada para la gestión de la relación con el centro.
Los usuarios se comprometen a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en los procesos de admisión, matrícula y seguimiento académico.
- Respetar las normas de convivencia, disciplina, uso de instalaciones, seguridad y buen funcionamiento del centro.
- Atender las comunicaciones del Colegio y colaborar con el seguimiento académico, conductual y personal del alumno.
- Abonar puntualmente los importes correspondientes a matrícula, cuotas, servicios complementarios y cualesquiera otros conceptos aceptados.
- Informar de forma inmediata sobre alergias, necesidades especiales, medicación, restricciones alimentarias, situaciones de salud relevantes o cualquier circunstancia que pueda afectar a la participación del alumno en las actividades del centro.
- Respetar los derechos de terceros, incluyendo el personal docente y no docente, otros alumnos y sus familias.
Queda prohibido el uso indebido de las instalaciones, equipos informáticos, plataformas digitales, materiales didácticos o cualquier recurso del Colegio para fines ilícitos, ofensivos, difamatorios, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
Los padres, madres o tutores legales serán responsables de los daños causados por los menores a su cargo cuando concurra dolo, culpa o negligencia, de conformidad con la legislación aplicable.
4. Condiciones de pago
Las condiciones económicas aplicables a la escolarización y a los servicios complementarios serán las indicadas en la documentación de admisión, matrícula, circular informativa, contrato específico o tarifa vigente comunicada por Colegio Innovación Mediterránea.
Salvo pacto expreso en contrario, los pagos deberán efectuarse en los plazos establecidos por el Colegio mediante los medios de pago habilitados. El impago total o parcial de cualquier cantidad podrá dar lugar, previa comunicación al interesado y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan, a la suspensión de servicios complementarios no esenciales, a la pérdida de reservas o a la aplicación de los procedimientos previstos en la normativa interna y contractual aplicable.
En caso de devolución de recibos o cargos rechazados por causas no imputables al Colegio, los gastos bancarios o de gestión que se generen podrán ser repercutidos al obligado al pago en la medida permitida por la normativa aplicable y previa justificación.
Los precios podrán revisarse periódicamente por motivos económicos, organizativos o normativos. Cualquier modificación será comunicada con antelación razonable, sin perjuicio de las actualizaciones derivadas de cambios legales, fiscales o administrativos.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de la matrícula o de servicios complementarios deberá solicitarse por escrito a través de los canales de contacto del Colegio. La efectividad de la cancelación estará sujeta a las condiciones específicas de cada servicio y al calendario académico o de prestación correspondiente.
Con carácter general:
- Las cantidades abonadas en concepto de reserva, matrícula o inscripción podrán no ser reembolsables, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario o exista causa imputable al Colegio.
- Los servicios ya prestados, total o parcialmente, no serán objeto de devolución.
- Las bajas en actividades extraescolares, comedor, apoyo escolar u otros servicios complementarios podrán requerir preaviso. En caso de no respetarse el plazo de preaviso, podrá exigirse el pago del periodo correspondiente.
- Si la cancelación se produce por causa justificada y acreditada, el Colegio valorará la devolución proporcional que, en su caso, proceda conforme a la normativa aplicable y a las condiciones particulares del servicio.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor y usuario en los términos legalmente previstos, se aplicarán los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de defensa de consumidores y usuarios, sin perjuicio de las particularidades propias de los servicios educativos y de la normativa sectorial.
6. Limitación de responsabilidad
Colegio Innovación Mediterránea prestará sus servicios con la diligencia exigible a un centro educativo, adoptando medidas razonables de organización, supervisión, seguridad y calidad pedagógica.
No obstante, el Colegio no será responsable de:
- Los daños o perjuicios derivados del incumplimiento de las obligaciones del usuario o de la aportación de información inexacta o incompleta.
- Las interrupciones o incidencias causadas por fuerza mayor, fallos de terceros, servicios de telecomunicaciones, energía, transporte o suministros ajenos al control razonable del Colegio.
- La pérdida, sustracción o deterioro de objetos personales, dispositivos electrónicos, dinero u otros efectos no depositados conforme a las instrucciones del centro.
- Los daños derivados de la conducta imprudente, temeraria o contraria a las normas del centro por parte del alumno o de terceros.
En ningún caso se excluirá o limitará la responsabilidad del Colegio cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable, especialmente en supuestos de dolo, negligencia grave o vulneración de derechos irrenunciables.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, materiales, metodologías, documentos, diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas, recursos digitales, programas formativos y demás elementos puestos a disposición por Colegio Innovación Mediterránea están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El acceso a dichos contenidos no implica cesión, transmisión, licencia ni renuncia de derechos a favor del usuario, salvo autorización expresa y por escrito del titular correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos del Colegio sin autorización previa y expresa, salvo en los casos legalmente permitidos.
Los materiales elaborados por alumnos en el marco de actividades académicas podrán ser utilizados por el centro con fines educativos, institucionales o de difusión interna, respetando en todo caso los derechos de imagen, protección de datos y demás derechos aplicables, y cuando proceda, con la correspondiente autorización.
8. Protección de datos y privacidad
Colegio Innovación Mediterránea tratará los datos personales de alumnos, familias, tutores y demás usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades, entre otras:
- Gestión académica, administrativa y económica de la relación con el centro.
- Prestación de servicios educativos, complementarios y de orientación.
- Comunicación con las familias y seguimiento del alumno.
- Cumplimiento de obligaciones legales, educativas, fiscales, sanitarias o de seguridad.
- Gestión de actividades, eventos, comedor, transporte, plataformas digitales y servicios asociados.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de la relación educativa y contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del centro cuando proceda, el consentimiento del interesado o de sus representantes legales, y otras bases previstas por la normativa aplicable.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, retirada del consentimiento, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando acreditación suficiente de identidad.
Cuando se utilicen plataformas digitales, herramientas educativas de terceros o servicios en la nube, el Colegio adoptará las medidas contractuales y técnicas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, sin perjuicio de las responsabilidades propias de cada proveedor.
La política de privacidad y, en su caso, la política de cookies o avisos específicos complementarán lo dispuesto en esta cláusula.
9. Fuerza mayor
Colegio Innovación Mediterránea no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación de sus servicios cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, interrupciones de suministro, fallos generalizados de telecomunicaciones, catástrofes naturales, emergencias sanitarias o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable del centro.
En tales supuestos, el Colegio podrá adoptar medidas organizativas alternativas, como la reprogramación de actividades, la adaptación de horarios, la impartición telemática de determinadas sesiones o la suspensión temporal de servicios, informando a las familias tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
Colegio Innovación Mediterránea podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario por razones legales, organizativas, pedagógicas, técnicas o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios habituales del centro y entrarán en vigor en la fecha indicada en la comunicación correspondiente. La continuidad en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder a los usuarios conforme a la normativa aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos de consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, comunicación, solicitud o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio o con la prestación de los servicios, puede contactar con Colegio Innovación Mediterránea a través de:
- Dirección: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá separada del resto, que permanecerá plenamente vigente y exigible en la medida permitida por la ley.
En tal caso, Colegio Innovación Mediterránea y el usuario negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, respetando la finalidad económica y jurídica original, sea válida y aplicable conforme a la legislación vigente.
Al aceptar estos Términos de Servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente su contenido, así como la normativa interna y demás documentos que resulten de aplicación a la relación con Colegio Innovación Mediterránea.